- Siparişlerinizi iade etmek istediğinizde By ELif Dursun iade kargo kodu : 519938331 : MNG anlaşma kodu ile iade sağlayabilirsiniz.
- İadelerde mailinize gelen fatura zorunludur! Mailinize gelen fatura çıktısı ile birlikte ürünü iade etmeniz gerekmektedir. Faturası gönderilmemiş hiç bir ürün iade kabul edilmeyecektir!
- Lütfen iade paketlemelerine özen gösterelim. Herhangi bir ürün hasarında göndericiye tutanak tutulmaktadır.
- İade etmek istediğiniz ürünleri 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edebilirsiniz.
- İadeleriniz sistem üzerinden yapılmaktadır. İadeniz elimize ulaştıktan sonra 1-14 iş günü içerisinde sisteme kayıtlı mail adresinize dekont gönderilecektir.
- İade ve Değişimlerde Kargo Ücreti ödemiş olduğunuz ücretten kesilmektedir.
Not: Paketleme yapılıken mümkün olduğunca küçük paket yapınız. Aksi halde kargo ücretleri yüksek çıkacaktır. 1-3 Desiyi geçmemeniz önemle rica olunur.
- Eski sezon ürünlerinde maliyet altı satış olduğu için iade / değişim imkanı yoktur. Gönderildiği taktirde kargo masrafları ile birlikte geri iade edilmektedir!
- Siparişlerinizi değiştirmek istediğinizde By ELif Dursun iade kargo kodu : 519938331 : MNG anlaşma kodu ile iade sağlayabilirsiniz.
- Değiştirmek istediğiniz ürünü teslim alındıktan itibaren 5 iş günü içerisinde geri gönderebilirsiniz.
- Değişim ürünlerini faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir
- Ürün, orijinal kutusu/ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir.(Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış/sökülmüş, yıkanmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.
- Değişim yapmak istediğiniz ürün veya ürünlerin stokta olması halinde, değişim için geri gönderdiğiniz ürün veya ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, en kısa sürede size kargolanacaktır.